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标题: [音源与功放] 音校声学实验室很牛啊 [打印本页]

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 09:18 标题: 音校声学实验室很牛啊

询问解码器的连接设置问题，“音校声学实验室”网店客服回复“在哪里买的你问下他”，就不理人了，也不提供官方服务电话。然后，就把我拉黑了。

售后服务差的产品，用起来真是闹心。尤其是对于我等文化不高的用户。唉——

哪位知道“音校黑烬解码器”的官方服务电话，谢谢

[ 本帖最后由园艺工于 2026-4-7 09:28 编辑 ]

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 09:22

音校声学实验室。纽币。他们不担心顾客把聊天记录截屏发到网上？或者他们没有打算继续做企业了？

[ 本帖最后由园艺工于 2026-4-7 09:34 编辑 ]

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 09:31

想请教的问题是：
音校解码器连接只有模拟输入的有源音箱和低音炮，组建2.1系统，是不是需要另外加一个解码器，音校同轴输出到另外的解码器，再模拟输出到两声道音箱？

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 09:37

那么问题来了，你为什么不问那个卖给你的商家？法律规定谁销售谁负责，那个商家不负责你可以告他，法律会保护你的。

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 09:58

按照您的意思，厂家没有必要回答顾客提问、解决顾客疑惑？那么很多企业设置400客服热线，是多此一举？
忽视无视顾客使用体验的企业，会怎么样？

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 10:02

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 09:58 发表
按照您的意思，厂家没有必要回答顾客提问、解决顾客疑惑？那么很多企业设置400客服热线，是多此一举？
忽视无视顾客使用体验的企业，会怎么样？

所以只要是对你不利的信息你是一点不说？我很想帮你一起骂音校，但是网上翻车的例子太多，有时候会帮错人，总要了解下到底是什么情况，不然翻车的时候，受害者变成施害者，我就成了施害者的帮凶了。

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 10:23

所以我没有把跟客服的聊天记录发出来，怕对品牌形象伤害太大。
做企业做产品容易，尤其是赢得一些口碑、正在上升期的企业，如履薄冰。
以人为本，就是以顾客的体验感受为本。如果这一点都没有明白，真的是应该学习了，不然很快会被淘汰的。

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 10:48

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 10:23 发表
所以我没有把跟客服的聊天记录发出来，怕对品牌形象伤害太大。
做企业做产品容易，尤其是赢得一些口碑、正在上升期的企业，如履薄冰。
以人为本，就是以顾客的体验感受为本。如果这一点都没有明白，真的是应该学习了，不然很快会 ...

如果你是在音校官方店里买的，你把购买记录发出来，我们一起帮你骂音校。如果你是在某个淘宝商家那买的，商家不回答你的咨询，你把购买记录发出来，我们一起帮你骂商家。
但如果你不是在音校官方店里买的，我还是那个问题，你为什么不问那个卖给你的商家？法律规定谁销售谁负责，那个商家不负责你可以告他，法律会保护你的。我不明白为什么你一定要保护他不透露他的信息？
如果你说老子就是不管在哪买的老子就是要音校官方服务老子！那好，我的意见是，这种情况，厂家服务你是情分，不服务你是名分。道德绑架别人不可取。你看看有几个人愿意帮你骂音校吧，我相信不会超过十个人。

作者: jimmyheiying 时间: 2026-4-7 11:07

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 09:31 发表
想请教的问题是：
音校解码器连接只有模拟输入的有源音箱和低音炮，组建2.1系统，是不是需要另外加一个解码器，音校同轴输出到另外的解码器，再模拟输出到两声道音箱？ ...

按照我的理解，我认为是
1、解码器双路输出，一路给主箱，另一路同时输出给音校DSP，DSP 输出给2只炮。

按照我的理解，我认为这个思路不恰当，因为
疑问1、音校同轴和模拟信号可以同时输出吗？我没用过，不知道。
疑问2、同轴输出的通道能单独控制吗？
疑问3、从常见的解决方案来看，如果主箱和低音都需要同时做DSP校准，加炮需要增加一台音校即可。不需要增加解码器。

我的方法：
我使用的DSP一台是4路模拟或者数字输入，8路模拟或者数字输出，无这种烦恼。

[ 本帖最后由 jimmyheiying 于 2026-4-7 11:11 编辑 ]

作者: 小黑 时间: 2026-4-7 11:09

引用:

原帖由 jimmyheiying 于 2026-4-7 11:07 发表

解码器双路输出，一路给主箱，另一路同时输出给音校DSP，DSP 输出给2只炮。

音校同轴和模拟信号可以同时输出吗？我没用过，不知道。

音校同轴和模拟可以同时输出的。

作者: jimmyheiying 时间: 2026-4-7 11:13

引用:

原帖由小黑于 2026-4-7 11:09 发表

音校同轴和模拟可以同时输出的。

如果是这样，那还挺灵活。同轴输出给主箱的解码器好啦，模拟输出给炮也不错。

作者: tiger_dch 时间: 2026-4-7 12:20

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 09:31 发表
想请教的问题是：
音校解码器连接只有模拟输入的有源音箱和低音炮，组建2.1系统，是不是需要另外加一个解码器，音校同轴输出到另外的解码器，再模拟输出到两声道音箱？ ...

Echo3s 跟你问的一致：解码器的XLR输出到低音炮，解码器的同轴输出到另一个解码器，再输出到有源音箱。

Echo5 则多了一种模式：用音校专用的XLR一分二线，从XLR 一分二以后，分别输出到音箱和低音炮。

这个一分二，我理解走的是分频以后的信号，而不是并联输出。
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音校得加强下客户服务了。网站上没有解码器产品的说明书，没有电话、微信，只有一个邮件联系方式。联系客服被拉黑，换誰都会生气，LZ是比较克制了。

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 12:28

疑问就在于：对于多数没有解码功能的有源音箱，在音校之外，还需要购买一台解码器，才能够组建起2.1系统？

作者: 小黑 时间: 2026-4-7 12:39

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 12:28 发表
疑问就在于：对于多数没有解码功能的有源音箱，在音校之外，还需要购买一台解码器，才能够组建起2.1系统？

如果有源音箱没数字输入，Echo3s需要再加一台解码器才能组2.1，Echo5不需要，因为5有2路模拟输出1路数字输出，3s只有1路模拟输出1路数字输出。
不过，现在没有解码功能的有源音箱是少数不是多数吧。
低音炮用的解码器可以用很便宜的，一二百块就行。

作者: qb136 时间: 2026-4-7 13:03

我有echo3s，也正想加炮，按我理解，echo3s的2.1模式有SUB输出，如果炮有SUB/LFE输入端，比如SVS SB1000PRO，就可以直连不用解码器。炮还没买，不知到我理解得对不对？

以下转自AI：

SUB/LFE 输出（低音炮 / 低频效果输出）是 AV 功放 / 前级上专门给有源低音炮设计的单声道 RCA 输出，是连接 SVS SB1000PRO 的最优方式。
一、核心定义与作用
SUB OUT：功放内部做低音管理 + 数字分频，把主箱以下的低频（通常 20–120Hz）汇总输出。
LFE：Dolby/DTS 里的 .1 独立低频效果声道（电影爆炸、冲击等）。
日常说的 SUB/LFE 输出 = 功放把 LFE + 各声道重定向低频合并成一路纯低频信号。
二、接口与连接（对应 SB1000PRO）
功放端：SUB OUT / LFE OUT（单 RCA，常标橙色 / 黑色）
炮端：RCA 输入的 LFE（右声道）（优先）或 L/R 任一
线材：单根 RCA 低音炮线（普通 RCA 线也能用，专用线屏蔽更好）

作者: 小黑 时间: 2026-4-7 13:09

引用:

原帖由 qb136 于 2026-4-7 13:03 发表
我有echo3s，也正想加炮，按我理解，echo3s的2.1模式有SUB输出，如果炮有SUB/LFE输入端，比如SVS SB1000PRO，就可以直连不用解码器。炮还没买，不知到我理解得对不对？

以下转自AI：

SUB/LFE 输出（低音炮 / 低频效果输出）是 AV 功放 / ...

只要有源音箱带数字输入就可以接3S的数字输出，炮接3S的模拟输出，不用另外购置解码器。

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 13:51

引用:

原帖由 tiger_dch 于 2026-4-7 12:20 发表
联系客服被拉黑，换誰都会生气，LZ是比较克制了。

哥们你太纯了，这么容易被他带节奏，我不信他一点错都没有，我更不信厂家会三二句话就拉黑他，可怜之人必有可恨之处，我们别帮错人。

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 13:54

请楼主上聊天记录，我搬个小板凳等着看戏。

作者: tiger_dch 时间: 2026-4-7 14:37

引用:

原帖由小黑于 2026-4-7 12:39 发表

如果有源音箱没数字输入，Echo3s需要再加一台解码器才能组2.1，Echo5不需要，因为5有2路模拟输出1路数字输出，3s只有1路模拟输出1路数字输出。
不过，现在没有解码功能的有源音箱是少数不是多数吧。
低音炮用的解码器可以用很 ...

以前问过音校，说3S的同轴只能输出主箱信号，XLR只能输出低音炮的（echo5的则可以设置互换）。

不知道现在能否将主箱信号调整到XLR输出？在低音炮上就能用便宜解码器了。

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 15:12

说明书上，3S的模拟输出是可以接两声道音响的，但是没有标注同时可以用同轴输出接低音炮。即使接上，应该是不能正常完成分频校音。如果可以的话，相信说明书会这样指导的。
就像小黑老师讲的，3S相比5S，差了一组模拟输出，所以不能直接完成模拟输出的2.1声道组建。5S多一组模拟输出，能够帮顾客节省一台解码器。
要是厂家有人在论坛里解疑释惑就好了。

易久义老师，您在前面说“可怜之人必有可恨之处”，感觉有点出口不逊。跟您相反，我喜欢说的一举话是：“可恨之人必有可怜之处”。这是我们之间的区别。求同存异吧。希望厂家的产品和服务越来越好。

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 15:15

https://www.tslt.tech/bbs/viewthread.php?tid=155628
刚刚看到厂家发帖了，果然，厂家没有因为三二句话就拉黑他，而是几个月......
而且他是在其他店里买的其他品牌的产品，跑音校咨询，即使这样，音校也服务了他几个月......
所以说，真的不能随随便便就被人带节奏。

作者: 阿凯 时间: 2026-4-7 15:17

引用:

原帖由 tiger_dch 于 2026-4-7 12:20 发表
网站上没有解码器产品的说明书

有的
https://www.essenceaudio.cn/shfw

作者: 听最深处 时间: 2026-4-7 15:24

在论坛上，我看到这个楼主发了很多帖子，但基本不想回复。感觉他这个人特别挑剔，要求一大堆：既想要超高性价比的产品，又指望人家提供百分之两百的服务？可问题是，大多数超高性价比的东西都来自国产小作坊，没什么知名度，纯粹是总编或是坛友推荐。我自己也是做网店老板的，遇到这种人，直接劝他去别家买类似的产品得了。

引用:

原帖由 易久义 于 2026-4-7 15:15 发表
 https://www.tslt.tech/bbs/viewthread.php?tid=155628
刚刚看到厂家发帖了，果然，厂家没有因为三二句话就拉黑他，而是几个月......
而且他是在其他店里买的其他品牌的产品，跑音校咨询，即使这样，音校也服务了他几个月......
...

[ 本帖最后由听最深处于 2026-4-7 15:31 编辑 ]

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 15:26

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 15:12 发表
易久义老师，您在前面说“可怜之人必有可恨之处”，感觉有点出口不逊。跟您相反，我喜欢说的一举话是：“可恨之人必有可怜之处”。这是我们之间的区别。求同存异吧。希望厂家的产品和服务越来越好。

我是有一说一，我不喜欢“装”，你现在摆姿态只会让我觉得你虚伪，你前面不是一直在威胁厂家，你敢不服务我我就网爆你么？

作者: 墨一 时间: 2026-4-7 15:28

引用:

原帖由 易久义 于 2026-4-7 15:15 发表
 https://www.tslt.tech/bbs/viewthread.php?tid=155628
刚刚看到厂家发帖了，果然，厂家没有因为三二句话就拉黑他，而是几个月......
而且他是在其他店里买的其他品牌的产品，跑音校咨询，即使这样，音校也服务了他几个月......
...

作者: 听最深处 时间: 2026-4-7 15:29

觉得没服务好自己就发帖网暴，真的厉害，我最看不惯，够虚伪

引用:

原帖由 易久义 于 2026-4-7 15:26 发表

我是有一说一，我不喜欢“装”，你现在摆姿态只会让我觉得你虚伪，你前面不是一直在威胁厂家，你敢不服务我我就网爆你么？

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 15:30

引用:

原帖由 听最深处 于 2026-4-7 15:24 发表
在论坛上，我看到有位楼主发了很多帖子，但基本不想回复。感觉他这个人特别挑剔，要求一大堆：既想要超高性价比的产品，又指望人家提供百分之两百的服务？可问题是，大多数超高性价比的东西都来自国产小作坊，没什么知名度，纯粹是发烧 ...

引用:

原帖由 听最深处 于 2026-4-7 15:29 发表
觉得没服务好自己就发帖网暴，真的厉害，我最看不惯，够虚伪

是的，其实在厂家发帖前，我就猜到个大概了，厂家发帖后，嗯，事实确实就是如此。

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 15:32

谁执笔的这份声明？该打。感觉是在抓屎糊脸，自黑啊。多好的危机公关机会，表现一下自家的大气宽厚优质服务不好吗？浪费了，可惜。
预测这份声明会很快被删除，转到这里备查。

——————————————————————

关于 ECHO3S 产品咨询相关情况的说明

各位坛友、广大用户：

下午有网友告知有人在论坛吐槽音校，所以上来看了下。
看到‘园艺工’提及关于 ECHO3S 产品的咨询及客服沟通问题，为了避免误解，我们特此做以下几点说明：
关于产品归属： ECHO3S 系原“黑烬公司”生产的产品。该产品之前有多处销售，因此是谁销售谁负责技术支持及售后。
关于服务边界：该网友所持有的设备并非在我店购买。本着对音频爱好者的支持，自2026年1月起，我店客服在非义务范围内，一直持续、耐心地解答该网友的咨询，时间跨度长达数月。
关于此次争议：在今日的沟通中，客服尝试引导其通过阅读说明书，及接线图（最直接有效的解决方式）来理解设备接线操作。但在长时间使用咨询下，客服资源确实面临较大压力。对于最终采取的拉黑处理，可能是沟通效率极低情况下的无奈之举。
我们的建议：我们理解用户面对老旧设备无人指导的焦灼，非我们店铺购买的 ECHO3S 且涉及技术指导，我们无法提供无限度的技术支持。建议该网友参考社区内其他发烧友整理的攻略，或查阅相关电子版手册，或是上bilibili找相关视频教程。
感谢大家的监督与理解，我们会继续做好自有产品的服务工作。

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 15:39

引用:

原帖由 音校科技 于 2026-4-7 15:13 发表
各位坛友、广大用户：

下午有网友告知有人在论坛吐槽音校，所以上来看了下。

看到‘园艺工’提及关于 ECHO3S 产品的咨询及客服沟通问题，为了避免误解，我们特此做以下几点说明：

关于产品归属： ECHO3S 系原“黑烬公司”生产的产品。该产品之前有多处销售，因此是谁销售谁负责技术支持及售后。

关于服务边界：该网友所持有的设备并非在我店购买。本着对音频爱好者的支持，自2026年1月起，我店客服在非义务范围内，一直持续、耐心地解答该网友的咨询，时间跨度长达数月。

关于此次争议：在今日的沟通中，客服尝试引导其通过阅读说明书，及接线图（最直接有效的解决方式）来理解设备接线操作。但在长时间使用咨询下，客服资源确实面临较大压力。对于最终采取的拉黑处理，可能是沟通效率极低情况下的无奈之举。

我们的建议：我们理解用户面对老旧设备无人指导的焦灼，非我们店铺购买的 ECHO3S 且涉及技术指导，我们无法提供无限度的技术支持。建议该网友参考社区内其他发烧友整理的攻略，或查阅相关电子版手册，或是上bilibili找相关视频教程。

感谢大家的监督与理解，我们会继续做好自有产品的服务工作。

https://www.tslt.tech/bbs/viewthread.php?tid=155628
楼主前脚在音校的官方声明里回帖，表现的心胸超大度，

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 15:21 发表
园艺工已阅。对厂家以上发言，就不逐条评点了。愿越做越好。

后脚就在这里继续泼脏水，

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 15:32 发表
谁执笔的这份声明？该打。感觉是在抓屎糊脸，自黑啊。多好的危机公关机会，表现一下自家的大气宽厚优质服务不好吗？浪费了，可惜。
预测这份声明会很快被删除，转到这里备查。

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楼主你真的是我这辈子见过的最虚伪的人。

作者: 听最深处 时间: 2026-4-7 15:45

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 15:32 发表
谁执笔的这份声明？该打。感觉是在抓屎糊脸，自黑啊。多好的危机公关机会，表现一下自家的大气宽厚优质服务不好吗？浪费了，可惜。
预测这份声明会很快被删除，转到这里备查。

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关于产品归属： ECHO3S 系原“黑烬公司”生产的产品。该产品之前有多处销售，因此是谁销售谁负责技术支持及售后。

看不懂这句话吗？瞎了还是？你的ECHO3S是在哪里购买？贴图出来吧，作为网店老板，很看不惯你，动不动就发帖网暴商家，正常人售前咨询或是售后咨询都不会被拉黑

作者: sen777 时间: 2026-4-7 16:07

上网久了以后已经养成了一个习惯，看到一方在吐槽另一方时，先别急着站队，先让子弹飞一会儿，说不准就会随时反转，网爆他人变成网爆自己。

作者: 园艺工 时间: 2026-4-7 18:04

两位别急啊，发言还是审慎为好，展示出素质形象比较重要，毕竟也是知名品牌了，不要让客户让友商看笑话。
我手里的3S愉快的用起来了，这几天帮朋友考虑组建2.1系统，似乎绕不开3S这台解码器——暂时没有找到其他品牌能够管理2.1的低价解码器。
不排除会买3S，但是也真心希望服务水平、品牌形象改进一些。皆大欢喜。

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 18:17

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 18:04 发表
两位别急啊，发言还是审慎为好，展示出素质形象比较重要，毕竟也是知名品牌了，不要让客户让友商看笑话。
我手里的3S愉快的用起来了，这几天帮朋友考虑组建2.1系统，似乎绕不开3S这台解码器——暂时没有找到其他品牌能够管理2.1 ...

我忍不住笑了，你早上9点18分发帖往音校身上泼脏水的时候怎么就想不到你自己也该“发言还是审慎为好”了？
哦，你骂别人时忘了审慎，你被驳斥了就希望别人审慎了？

什么叫不要让客户让友商看笑话？你在别人店里买了台黒烬，转身跑音校店里要服务，人家音校也还是免费服务了你几个月，最后实在受不了你才拉黑你。你居然有脸责怪人家？

作者: 听最深处 时间: 2026-4-7 18:55

“两位别急啊”，其中一位应该就是说我。我这人比较较真，特别讨厌虚伪的人，整天在网上说什么“真希望”之类的漂亮话，结果当面一套背后一套。我特意去淘宝看了下：ECHO3S解码器只有“EmbersLab音校声学实验室”这家店在卖，目前其他店铺都没有；而“EmbersLab黑烬科技”店铺卖的是ECHO3，不是3S。那ECHO3S是卖完下架了吗？请问楼主，你的3S到底是在哪家店铺买的？淘宝还是闲鱼？正常来说，哪里买的就该哪里售后。如果你确实是在“EmbersLab音校声学实验室”买的3S，然后对方把你拉黑了，那你说得对，售后服务差，我支持抵制该商家产品。不过还是请楼主把购买记录截图发出来吧，我个人比较喜欢吃瓜。好话坏话你都说了！我手里的3S愉快的用起来了？不排除会买3S？总之别转移话题。

引用:

原帖由 园艺工 于 2026-4-7 18:04 发表
两位别急啊，发言还是审慎为好，展示出素质形象比较重要，毕竟也是知名品牌了，不要让客户让友商看笑话。
我手里的3S愉快的用起来了，这几天帮朋友考虑组建2.1系统，似乎绕不开3S这台解码器——暂时没有找到其他品牌能够管理2.1 ...

作者: 易久义 时间: 2026-4-7 19:07

引用:

原帖由 听最深处 于 2026-4-7 18:55 发表
“两位别急啊”，其中一位应该就是说我。我这人比较较真，特别讨厌虚伪的人，整天在网上说什么“真希望”之类的漂亮话，结果当面一套背后一套。我特意去淘宝看了下：ECHO3S解码器只有“EmbersLab音校声学实验室”这家店在卖，目 ...

他肯定不是在音校店里买的，前面早就说过了，不然也没后面的事了。

作者: sen777 时间: 2026-4-7 19:42

捋清了，ECHO3S是黒烬的，不是音校的。
相当于楼主在天朗店里买了台马兰士，然后楼主跑到也卖马兰士的惠威店里要惠威给楼主这台马兰士做售后服务，然后惠威也没说什么，就免费给楼主服务了几个月，最后惠威实在受不了楼主不断的提要求，让楼主自己去找天朗店服务，不再让楼主进惠威的门了。然后楼主就立刻翻脸跑到网上网爆惠威，并且对于已经享受过的几个月的免费服务一字不提，只一味的骂惠威。
楼主，咱能不能要点脸？

作者: 听最深处 时间: 2026-4-7 21:13

涉及黑烬产品这件事其实挺复杂的。ECHO3S 是黑烬公司出的产品。黑烬的合伙人里，好像有惠威的前高管或者设计师，据说因为涉及什么专利问题，公司最后解散了。不过，黑烬的淘宝店铺现在还在卖产品？

音校科技是黑烬其中一位合伙人出来后成立的新公司。

ECHO3S 应该是库存货，公司解散后，大家把库存分了，各卖各的，谁卖谁负责售后和技术支持。（这些都是我自己的猜测，自己的ECHO5S 外壳都是3S 外壳）

作为 ECHO5S 的用户，我觉得音校方面应该早点发个声明，免得大家误会。但更让我看不下去的，是楼主那副恶心的虚伪嘴脸，直接威胁商家。在音校的声明里装得很大度，转头就把人家的声明复制到自己帖子里，生怕被删掉，继续泼脏水。真是又恶心又虚伪。

现在是不是自己求着总编删帖了？有种就把帖子留着。

引用:

原帖由 sen777 于 2026-4-7 19:42 发表
捋清了，ECHO3S是黒烬的，不是音校的。
相当于楼主在天朗店里买了台马兰士，然后楼主跑到也卖马兰士的惠威店里要惠威给楼主这台马兰士做售后服务，然后惠威也没说什么，就免费给楼主服务了几个月，最后惠威实在受不了楼主不断的 ...

作者: 听最深处 时间: 2026-4-7 21:33

说发言不审慎，意思我和你是商家的人，我要不是实在看不惯他这副嘴脸，我都懒得回复他。我的账号注册时间比黑烬产品都老

引用:

原帖由 易久义 于 2026-4-7 19:07 发表

他肯定不是在音校店里买的，前面早就说过了，不然也没后面的事了。

作者: 57701341 时间: 2026-4-7 22:31

老汤挺负责的然后我看了下我购买的店铺是音校的

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